Palveluportaali tarjoaa modernin tavan sähköistää ja tehostaa viestintää sidosryhmien ja asiakkaiden kanssa. Portaalin avulla voidaan välittää tietoa ja dokumentteja sidosryhmien välillä. Käyttäjä tai käyttäjäryhmäkohtaisiin näkymiin voidaan räätälöidä juuri tarpeeseen soveltuvat käyttöliittymät.

Moderni tapa sähköistää ja tehostaa viestintää

Portaalin avulla voit välittää tietoja ja dokumentteja, julkaista salasanasuojattuja lomakkeita, tai tarjota esimerkiksi GDPR:n mukaisen asiakastietojen ylläpitopalvelun asiakkaallesi.

Rakennettu nykyaikaisilla web-ja mobiilitekniikoilla

Palveluportaalin käyttöliittymistä saadaan edustavan näköiset ja ne toimivat responsiivisuuden vuoksi loistavasti myös puhelimella.

Täysin itsenäinen käyttäjäoikeustoiminto

Käyttäjäoikeuksien hallinta voidaan toteuttaa portaalin käyttäjän toimesta ja tarvittaessa automatisoida hyvin monella tavalla.

Aidosti integroitu M-Files-dokumentinhallintajärjestelmään

  • Reaaliaikainen kaksi suuntainen yhteys taustajärjestelmään
  • Tietoa voidaan välittää kaikista M-Filesin objekteista, kuten dokumentit, käyttäjätiedot, rekisterit, kohteet, ilmoitukset ja työnkulut

Oma käyttäjähallinta

  • Käyttäjien hallinta asiakkaan toimesta
  • AD-/M-Files-käyttäjäoikeudet/-käyttäjäryhmät hyödynnettävissä tarvittaessa
  • Sovelluskohtaiset käyttöoikeudet
  • Automatisoitavissa useilla vaihtoehdoilla

Räätälöitävät käyttöliittymät

  • Portaaliin voidaan räätälöidä useita käyttöliittymiä (portaalisovellus) täysin tarvekohtaisesti
  • Käyttöliittymien käyttöoikeudet voidaan määrittää käyttäjä- tai käyttäjäryhmäkohtaisesti

Responsiivinen web-liittymä

  • Toimii hyvin myös puhelimen selaimessa

 

DOKUMENTTIEN JAKAMINEN SIDOSRYHMIEN KANSSA

  • Dokumenttien julkaiseminen salasanasuojatusti
  • Dokumenttien vastaanottamiseen luokitellusti

ASIAKASTIEDON NÄYTTÄMINEN JA YLLÄPITO GDPR-ASETUSTEN MUKAISESTI

  • Markkinointioikeuksien hallinta

 

LOMAKKEISTOT

  • Portaaliin voidaan luoda monipuolisia lomakkeita asiakkaita ja muita sidosryhmiä varten
  • Lomakkeet arkistoidaan luokitellusti M-Files-järjestelmään.

 

VIESTINTÄ SIDOSRYHMIEN KANSSA

  • Portaalin sisältämillä viestitoiminnoilla voidaan toteuttaa käyttäjä- tai asiakohtaisesti viestikeskusteluja
  • Viestit arkistoituvat järjestelmään ja ovat myöhemmin selattavissa ja käsiteltävissä

 

ERILAISTEN TYÖPERUSTEISTEN TILAUSTEN JA TYÖTILOJEN NÄYTTÄMINEN

  • Töiden vastaanotto ja hyväksymisprosessit
  • Meneillään olevien töiden tilojen näyttäminen
  • Työ- ja tilaushistoriat

Kiinnostuitko? Anna yhteystietosi ja asiantuntijamme on teihin pian yhteydessä!