Palveluportaali tarjoaa modernin tavan sähköistää ja tehostaa viestintää sidosryhmien ja asiakkaiden kanssa. Portaalin avulla voidaan välittää tietoa ja dokumentteja sidosryhmien välillä. Käyttäjä tai käyttäjäryhmäkohtaisiin näkymiin voidaan räätälöidä juuri tarpeeseen soveltuvat käyttöliittymät.
Moderni tapa sähköistää ja tehostaa viestintää
Portaalin avulla voit välittää tietoja ja dokumentteja, julkaista salasanasuojattuja lomakkeita, tai tarjota esimerkiksi GDPR:n mukaisen asiakastietojen ylläpitopalvelun asiakkaallesi.
Rakennettu nykyaikaisilla web-ja mobiilitekniikoilla
Palveluportaalin käyttöliittymistä saadaan edustavan näköiset ja ne toimivat responsiivisuuden vuoksi loistavasti myös puhelimella.
Täysin itsenäinen käyttäjäoikeustoiminto
Käyttäjäoikeuksien hallinta voidaan toteuttaa portaalin käyttäjän toimesta ja tarvittaessa automatisoida hyvin monella tavalla.
Aidosti integroitu M-Files-dokumentinhallintajärjestelmään
- Reaaliaikainen kaksi suuntainen yhteys taustajärjestelmään
- Tietoa voidaan välittää kaikista M-Filesin objekteista, kuten dokumentit, käyttäjätiedot, rekisterit, kohteet, ilmoitukset ja työnkulut
Oma käyttäjähallinta
- Käyttäjien hallinta asiakkaan toimesta
- AD-/M-Files-käyttäjäoikeudet/-käyttäjäryhmät hyödynnettävissä tarvittaessa
- Sovelluskohtaiset käyttöoikeudet
- Automatisoitavissa useilla vaihtoehdoilla
Räätälöitävät käyttöliittymät
- Portaaliin voidaan räätälöidä useita käyttöliittymiä (portaalisovellus) täysin tarvekohtaisesti
- Käyttöliittymien käyttöoikeudet voidaan määrittää käyttäjä- tai käyttäjäryhmäkohtaisesti
Responsiivinen web-liittymä
- Toimii hyvin myös puhelimen selaimessa
DOKUMENTTIEN JAKAMINEN SIDOSRYHMIEN KANSSA
- Dokumenttien julkaiseminen salasanasuojatusti
- Dokumenttien vastaanottamiseen luokitellusti
ASIAKASTIEDON NÄYTTÄMINEN JA YLLÄPITO GDPR-ASETUSTEN MUKAISESTI
- Markkinointioikeuksien hallinta
LOMAKKEISTOT
- Portaaliin voidaan luoda monipuolisia lomakkeita asiakkaita ja muita sidosryhmiä varten
- Lomakkeet arkistoidaan luokitellusti M-Files-järjestelmään.
VIESTINTÄ SIDOSRYHMIEN KANSSA
- Portaalin sisältämillä viestitoiminnoilla voidaan toteuttaa käyttäjä- tai asiakohtaisesti viestikeskusteluja
- Viestit arkistoituvat järjestelmään ja ovat myöhemmin selattavissa ja käsiteltävissä
ERILAISTEN TYÖPERUSTEISTEN TILAUSTEN JA TYÖTILOJEN NÄYTTÄMINEN
- Töiden vastaanotto ja hyväksymisprosessit
- Meneillään olevien töiden tilojen näyttäminen
- Työ- ja tilaushistoriat
Kiinnostuitko? Anna yhteystietosi ja asiantuntijamme on teihin pian yhteydessä!